Politica de envios

 

1. Área de entrega

Las entregas se realizan exclusivamente dentro del territorio de España. Los pedidos solo pueden enviarse a direcciones válidas situadas en España.

2. Condiciones de envío

Los gastos de envío se aplican según el valor del pedido:

• Para pedidos inferiores a 90 €, el coste de envío es de 9 €
• Para pedidos iguales o superiores a 90 €, el envío es gratuito

3. Preparación y gestión del pedido

Tras la confirmación del pago, los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 5 días laborables.

Hora límite de procesamiento:
Los pedidos realizados antes de las 17:30 se procesan el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 17:30 se procesarán a partir del siguiente día laborable.
En caso de festivos oficiales en España, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

4. Envío y plazo de entrega

Los envíos son gestionados por operadores logísticos especializados para garantizar la seguridad y la trazabilidad.

El plazo de entrega estimado es de 7 a 11 días laborables desde el envío.

5. Impuestos aplicables

Los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa fiscal vigente en España. No se aplicarán cargos adicionales en el momento de la entrega.

6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información necesaria para realizar el seguimiento de la entrega en cualquier momento.

7. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos o cancelaciones, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de los siguientes datos:

Correo electrónico: getstarted@homimybase.com
Teléfono: +81 (709) 463 99 27
Dirección: TSŪKOGA 1-3-17-203, DAZAIFU-SHI, FUKUOKA 818-0104, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30
Área de servicio: España

Nos comprometemos a ofrecer un servicio claro, eficiente y conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.