Política de Protección de Datos (RGPD)

1. Base jurídica del tratamiento de datos

La presente política describe los principios y procedimientos mediante los cuales el sitio web trata los datos personales de los usuarios, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - GDPR) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales en España.

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato, necesaria para la gestión de pedidos, envíos y servicios solicitados
• Cumplimiento de obligaciones legales exigidas por la normativa vigente
• Consentimiento explícito del usuario para finalidades específicas
• Interés legítimo para mejorar el funcionamiento del sitio web, la seguridad y la prevención de usos indebidos

El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado previamente.

2. Tipos de datos recogidos y finalidad

Durante el uso del sitio web pueden recogerse las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos, como nombre, apellidos, dirección y correo electrónico
• Datos relacionados con pedidos, como información de pago, dirección de entrega e historial de compras
• Datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de navegación

Los datos se recogen y tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión, procesamiento y entrega de pedidos
• Atención al cliente y servicio posterior a la compra
• Mejora del funcionamiento, la seguridad y la experiencia de uso del sitio web
• Cumplimiento de obligaciones legales

3. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, salvo cuando exista una obligación legal de conservación.

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos, incluyendo:

• Cifrado SSL
• Acceso restringido a la información
• Actualización periódica de sistemas y protocolos de seguridad

4. Derechos del usuario

De conformidad con los artículos 12 a 23 del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de los datos cuando proceda legalmente
• Limitar el tratamiento de sus datos
• Obtener la portabilidad de los datos
• Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

El ejercicio de estos derechos puede realizarse contactando con el servicio de atención al cliente.

5. Comunicación de datos y transferencias internacionales

Los datos personales podrán ser comunicados únicamente a:

• Proveedores de servicios necesarios para la prestación de los servicios de la tienda
• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal
• Encargados del tratamiento que cumplan con el GDPR

En caso de transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a los artículos 44 a 49 del GDPR para asegurar un nivel de protección adecuado.

6. Reclamaciones y autoridad competente

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), conforme a lo establecido en la normativa aplicable.

Se recomienda, no obstante, contactar previamente con el servicio de atención al cliente para intentar una resolución directa.

7. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con la presente política o el tratamiento de datos personales, puede contactar a través de los siguientes datos:

Correo electrónico: getstarted@homimybase.com
Teléfono: +81 (709) 463 99 27
Dirección: TSŪKOGA 1-3-17-203, DAZAIFU-SHI, FUKUOKA 818-0104, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30
Área de servicio: España

Se garantiza un tratamiento de datos basado en los principios de responsabilidad, transparencia y seguridad conforme a la normativa vigente.